1997年至今，从事护理工作将近30年，从事护理管理工作也有16年的工作经验，我始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己，虚心学习，热情服务。兢兢业业、任劳任怨，以党员的标准严格要求自己
一、拥护党的路线、方针、政策、具有良好的思想品德和职业道德。
二、深耕专科护理，精进正畸专业服务。
正畸患者以青少年、儿童为主，普遍存在看牙恐惧、配合度低、复诊频次高、矫治器护理难度大等问题。立足正畸专科特色，优化全流程护理
服务:1.细化初诊接诊流程，针对儿童患者创新安抚护理，采用童趣沟通、放松引导、分步操作，极大缓解儿童焦虑，使其就诊依从性显著提升，2.规范托槽粘接等操作流程，提升工作效率，提升患者满意度3、深化优质护理服务，真正做到为患者着想，以患者为中心。患者满意度显著提升。
三、从严科室管理，筑牢护理安全防线。担任护士长期间，完善正畸专科护理质控细则，细化印模处理、正畸器械灭菌等专项流程，常态化开展院感自查;科学管控。正畸耗材按照计划领用，降低科室消耗，周末、;寒暑假学生就诊高峰主动值班，协调分流，缩短患者等候时间。面对器械破损、患者突发晕厥、黏膜擦伤等突发情况处置快速规范，全年无护理差错、院感事件。
四、发挥传帮带作用，提升整体专科护理水平。定期组织科室专科学习，围绕隐形矫治护理、正畸急救、医患沟通开展实操演练;针对实习护士制定阶梯式带教方案，从基础配合到独立接诊循序渐进培养，多名年轻护士快速成长为科室骨干，科室整体护理水平显著提升
五、无私奉献，践行护理初心。对待患者热情、耐心。积极主动为患者解决问题，规避医疗风险，为患者满意度提升作了大量工作。
未来我会秉持对护理工作的热爱，为做好医生最得力的助手，为患者提供最满意的服务不懈努力。
